1. Mentions légales

Éditeur du site :
Le présent site est édité par : Virginie Fratelli, entreprise individuelle, immatriculée sous le numéro de siret 98115339800012
Directeur de la publication : Virginie Fratelli
Email : contact@virginiefratelli.com

Hébergeur :
Le site est hébergé par : Systeme.io
Site web : https://systeme.io

1. Propriété intellectuelle :
Les contenus présents sur ce site, incluant mais ne se limitant pas aux textes, images, vidéos, logos et graphiques, sont la propriété exclusive de Virginie Fratelli ou sont utilisés avec l’autorisation des auteurs. Toute reproduction, modification ou utilisation non autorisée de ces contenus est strictement interdite.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), Virginie Fratelli s'engage à respecter la confidentialité des données personnelles des utilisateurs de ce site. Cette politique décrit la manière dont nous collectons, utilisons, et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services.Les données collectées sont utilisées pour le traitement des commandes, l'émission de factures, l'envoi de produits numériques et la fourniture d'un support client.

2. Politique de confidentialité (conformité RGPD)

2.1. Collecte des données personnelles

Nous collectons des données personnelles lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, achetez nos produits numériques, ou remplissez un formulaire. Ces données peuvent inclure :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Données de navigation (cookies, IP)

Nous adoptons des pratiques appropriées de collecte, de stockage et de traitement des données ainsi que des mesures de sécurité pour nous protéger de tout accès non autorisé, d'altération, de divulgation ou de destruction de vos données personnelles (nom d'Utilisateur, mot de passe, informations de transaction et données stockées sur notre Site). Les données personnelles collectées, telles que le nom, l'adresse e-mail, et les informations de navigation (cookies, IP) sont collectées pour le traitement des commandes et l'envoi d'informations marketing si l'utilisateur a consenti à les recevoir.

2.2. Utilisation des données personnelles

Les données collectées sont utilisées pour :

• Vous fournir des informations relatives à nos produits et services (livres, produits numériques)
• Gérer votre inscription à notre newsletter ou à toute autre offre
• Améliorer votre expérience sur notre site
• Pour envoyer des courriels électroniques périodiques : Nous pouvons utiliser l'adresse électronique communiquée pour envoyer à l'Utilisateur des informations et des mises à jour concernant sa commande ou son abonnement. Elle peut également être utilisée pour répondre à ses demandes, questions et autres requêtes. Si l'Utilisateur décide de s'inscrire à notre liste de diffusion, il recevra des courriels électroniques qui peuvent notamment contenir, des mises à jour, des informations sur les produits ou services connexes, etc. Si, à tout moment, l'Utilisateur souhaite se désabonner de la réception de futurs courriels électronique, nous incluons des instructions détaillées de désabonnement au bas de chaque courriel électronique. L'Utilisateur peut également nous contacter via notre Site.

Nous nous engageons à ne pas utiliser vos données à des fins non spécifiées dans cette politique sans obtenir votre consentement préalable.

2.3. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil pour collecter des informations telles que les pages visitées. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur. Notre site utilise des cookies nécessaires, analytiques et publicitaires pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

2.4. Droits des utilisateurs

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès : Vous pouvez consulter les informations que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous pouvez corriger toute information inexacte.
• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si nous avons des obligations légales de les conserver. Nous pouvons être amenés à conserver certaines données personnelles pour des raisons légales, notamment fiscales ou comptables, même après demande d'effacement.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à récupérer vos données dans un format structuré, couramment utilisé.

Pour exercer vos droits, contactez-nous par e-mail à : contact@virginiefratelli.com. Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai de 30 jours.

2.5. Partage des données

Nous ne vendons, n'échangeons ou ne louons aucune donnée d'identification personnelle des Utilisateurs à des tiers extérieurs. Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas où cela est nécessaire pour l'exécution des services (ex : envoi de produits numériques via Système.io, hébergement des données sur des plateformes externes). Nous partageons uniquement vos données avec nos partenaires de services tiers nécessaires pour la gestion des transactions et l'envoi des produits numériques (ex. : Système.io, PayPal, etc.). Les données personnelles sont partagées avec nos partenaires de services tiers nécessaires à l'exécution des services (par exemple, prestataires de paiement, services d'hébergement) dans le strict cadre de la gestion des transactions et de l'envoi des produits numériques.

3. Conditions Générales de Vente (CGV)

Les présentes conditions régissent les ventes des produits numériques proposés par Virginie Fratelli via le site. hébergé sur System Io. Elles s'appliquent à toutes les commandes passées sur ce site.

3.1. Produits numériques

Les produits numériques que nous proposons sont des guides, livres électroniques, formations, ou autres ressources disponibles en téléchargement immédiat après paiement. Ces produits sont accessibles uniquement après validation du paiement via notre plateforme Système.io.Les produits numériques sont accessibles immédiatement après confirmation du paiement via notre plateforme de paiement (Système.io, PayPal, Stripe).

3.2. Processus de commande

En cliquant sur "Acheter" ou "Télécharger maintenant", l'utilisateur confirme sa commande et accepte les présentes CGV. Le contrat de vente est conclu dès que l’utilisateur reçoit la confirmation de commande par email.

3.3. Paiement

Les paiements des produits numériques sont traités par [Système.io / PayPal / Stripe] et peuvent être effectués par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen disponible au moment de l’achat. Toutes les transactions sont sécurisées. Les paiements sont sécurisés via un protocole SSL (Secure Sockets Layer) pour garantir la confidentialité des informations financières.

3.4. Livraison des produits numériques

Les produits numériques seront livrés sous forme de téléchargement immédiat ou envoyés à l’adresse e-mail fournie lors de la commande, après confirmation du paiement.

3.5. Droit de rétractation

En application de l'article L121-21-8 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits numériques une fois le téléchargement effectué. Nous vous conseillons de vérifier le produit avant de finaliser votre commande. En passant commande, vous acceptez expressément que le droit de rétractation ne s'applique pas une fois le produit numérique téléchargé.

3.6. Propriété intellectuelle

Tous les produits numériques mis à disposition sur le site sont protégés par les droits d’auteur et ne peuvent être reproduits, partagés ou distribués sans autorisation. Vous achetez une licence d’utilisation personnelle des produits, non transférable.

3.7. Limitation de responsabilité

L'éditeur du site ne saurait être tenu responsable des problèmes techniques liés à l'utilisation des produits numériques, des erreurs ou omissions dans le contenu des produits, ou des problèmes techniques de plateforme. Si vous rencontrez un problème technique, contactez-nous à l’adresse suivante : contact@virginiefratelli.com. Nous ne pouvons être tenus responsables des problèmes techniques qui ne relèvent pas de notre responsabilité directe, tels que des interruptions de service liées à des défaillances de l'hébergeur.

3.8. Modifications des CGV

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales de vente à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur cette page. L'entreprise a la possibilité de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Lorsque nous la mettrons à jour, nous réviserons la date de mise à jour figurant au bas de cette page. Nous encourageons les Utilisateurs à consulter fréquemment cette page pour prendre connaissance des changements éventuels, et ainsi rester informés de notre contribution à la protection des données personnelles que nous recueillons. Vous reconnaissez et acceptez qu'il est de votre responsabilité de revoir périodiquement cette politique de confidentialité et de prendre connaissance des modifications.

3.9. Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, le tribunal compétent sera celui du lieu du siège social de l’éditeur, sauf disposition légale contraire.

4. Sites internet de tiers

Les Utilisateurs peuvent trouver, sur notre Site, des publicités ou d'autres contenus qui renvoient aux sites et services de nos partenaires, fournisseurs, annonceurs, sponsors, concédants de licence et autres tiers. Nous ne contrôlons pas le contenu ou les liens qui apparaissent sur ces sites internet de tiers, et nous ne sommes pas responsables des pratiques employées par les sites internet reliés vers notre Site ou à partir de notre Site. En outre, ces sites internet, y compris leur contenu et leurs liens, peuvent être en constante évolution. Ces sites et services peuvent avoir leurs propres politiques de confidentialité et de service à la clientèle. La navigation et l'interaction sur tout autre site internet, y compris les sites internet qui ont un lien vers ou depuis notre Site, sont soumises aux conditions et politiques qui leurs sont propres. Nous ne contrôlons pas le contenu des sites de tiers et ne pouvons être tenus responsables de leur contenu, des pratiques de confidentialité, ou des services proposés.

5. Droits d’auteur et licences

Tous les produits numériques vendus sur ce site sont la propriété intellectuelle de Virginie Fratelli. Vous êtes autorisé à utiliser les produits uniquement pour un usage personnel et non commercial. Tous les produits numériques sont protégés par les droits d'auteur, les marques déposées, et les lois sur la propriété intellectuelle. Vous achetez une licence d’utilisation personnelle, non transférable.Toute redistribution, modification, ou reproduction non autorisée est interdite. L'utilisation commerciale des produits numériques est strictement interdite. Vous ne pouvez pas redistribuer, modifier, ni reproduire les produits numériques sans notre autorisation explicite.

6. Votre acceptation de ces conditions

En utilisant ce Site, vous signifiez votre acceptation de cette politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas cette politique, veuillez ne pas utiliser notre Site. Si vous utilisez le Site après la modification de la présente politique de confidentialité, vous serez considéré comme ayant accepté ces modifications.